Rujukan Laman

Rangka Perundangan kod4d untuk Malaysia

Kami di kod4d menyusun terma dan dasar ini supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan Data AkaunHak Pengguna Malaysia
kod4d Rangka Perundangan kod4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel perundangan kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman kod4d untuk pertanyaan segera.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau penggunaan data, isi borang aduan di bahagian Akaun…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana kod4d Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil perlindungan data anda dengan serius. Setiap lapisan keselamatan akaun, dari pengesahan identiti hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, direka untuk melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang…

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan dienkripsi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan jelas anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

kod4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dipadamkan dan anda akan diberitahu segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta semakan rekod anda pada bila-bila masa.

Pegawai Privasi

kod4d melantik pegawai privasi dalaman untuk memastikan pematuhan terhadap dasar perlindungan data. Hubungi pegawai ini secara langsung untuk permintaan khas berkaitan maklumat peribadi anda.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui bahagian Tetapan Akaun atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi kod4d

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di kod4d. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca Terma Penggunaan dan Dasar Privasi kami. Perkhidmatan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda perlu mengesahkan kelayakan anda.

Semua data pendaftaran disimpan dalam sistem yang dienkripsi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak luar tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam bahagian Akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan perakaunan Malaysia yang berkenaan, selepas itu ia akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, semua maklumat transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh dasar privasi kami. Walau bagaimanapun, syarat privasi penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak.

Jika anda mengesyaki berlaku pelanggaran privasi, hubungi pegawai privasi kami segera melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap laporan akan disiasat dalam masa dua hari bekerja.

Terma kami boleh dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang atau perubahan operasi. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notifikasi e-mel kepada pemegang akaun aktif sebelum ianya berkuat kuasa.