Rujukan Laman

Bagaimana kod4d Melindungi Maklumat Anda

Di kod4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Maklumat DikumpulkanCara Penggunaan DataHak Pengguna MalaysiaKeselamatan AkaunHubungi Kami
kod4d Bagaimana kod4d Melindungi Maklumat Anda
CARA HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda, atau memadam data anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman kod4d.pro untuk bercakap dengan ejen sokongan kami.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Tiang Perlindungan Privasi kod4d

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan satu matlamat: supaya anda boleh menggunakan platform kod4d dengan yakin di wilayah yang disokong. Berikut adalah cara kami menguruskan data anda dari mula hingga akhir.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui kod4d.pro dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya transaksi anda kekal selamat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami juga menghantar amaran automatik apabila terdapat log masuk baharu dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran pihak ketiga yang perlu — seperti pembekal Touch 'n Go dan FPX — untuk tujuan memproses transaksi anda sahaja. Tiada data dijual kepada pihak pengiklan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak persoalan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap anda tanyakan mengenai cara kod4d mengendalikan maklumat peribadi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX semasa pendaftaran. Data tambahan seperti rekod transaksi dikumpul semasa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga atau pengiklan tanpa kebenaran anda.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan salinan data dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan sebelum proses pemadaman boleh diselesaikan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, semua data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung di kod4d.pro. Kami akan membekukan akaun anda buat sementara, menyiasat aktiviti yang mencurigakan, dan membantu anda menetapkan semula kata laluan dengan selamat.